合夥人找他:怎麼辦?
他說:再想想辦法。
辦法想出來了。
換輔料。
用一種便宜的替代原來的。
質量主管說:換了可能影響藥效,但還在合格範圍內。
他想了想。
合格範圍內,那就換吧。
換了之後,成本降下來了,利潤回來了。
第一批用新輔料的藥出庫那天,他又站在倉庫門口。
看着那些箱子一箱一箱搬上車。
他忽然想起老院長的話。
心裏有個聲音說:你這樣對嗎?
另一個聲音說:合格就行,怕甚麼?
他看着那些車開走。
那點心慌,又來了。
但這次,他忍住了。
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新曆5年,仁德醫藥公司第一次接到投訴的那一年。
是前線的一個軍醫寫的。
信很短:
“貴公司供應的抗生素,有部分批次效果不佳。我這裏有三個士兵,用了你們的藥,傷口感染沒控制住,截肢了。”
克里斯蒂亞諾看着那封信,手在抖。
他把質量主管叫來。
質量主管看了信,說:可能是運輸過程中保存不當,不是咱們的問題。
他問:會不會是輔料的問題?
質量主管愣了一下。
然後說:應該不會。都是合格的。
他看着質量主管的眼睛。
那雙眼睛裏,有一種他以前沒見過的東西。
是閃躲。
是心虛。
他說:把那批藥的留樣拿來,重新檢查。
質量主管去了。
很久纔回來。