母親官司了結後,林明立馬開始推動母親診所加入保險網絡的事。
他首先和柯絲婷溝通了一下這件事,隨後回帕羅奧圖幫助母親辦理入網申請事宜。
蘇半夏看着兒子在診桌前的電腦上忙碌,探頭看了一下屏幕上密密麻麻的申請表格就頭疼。
她雖然也多次申請過,可是回回申請都費盡心思,看着這些表格就心裏發怵,需要填寫的東西太多太細太繁瑣了啊。
可她看兒子卻填得不怎麼費力,幾乎都不用怎麼思考,翻着她整理出來的材料刷刷往上填。
「兒子,要是你能回這邊就好了,就不用找這個羅伯特·李來掛名做特邀顧問醫師了,還得給人家付一筆顧問費。」蘇半夏嘀咕道。
診所目前只有她一位執業醫師,不符合保險網絡看重的持續服務能力,最後只能找了一位退休中醫師做掛名特邀顧問,在保險申請表格中寫明做後備支持,做定期病例回顧,以及在蘇半夏生病或者休假時替她坐診,這樣才能敷衍過保險公司對這一項內容的審覈。
「媽,我在那邊的合同期滿還有半個多月呢,再說即便合同期滿我暫時也不能回來,只能兩頭跑,這邊營業情況暫時可支撐不住我們兩個人。李醫生的這筆顧問費只是象徵性的,合同期也只有一年,這麼做更合算。」林明無奈安慰道。
「媽也知道這個理,就只是說說,一旦你真回這邊來了,咱們兩個人整天坐等患者上門,媽會更心煩的。」蘇半夏笑道。
「媽你放心,加入保險網絡後,診所生意應該會馬上好起來的。等你這邊忙不過來,我還能經常回這邊來給你幫忙。」
林明說着繼續填寫表格,老媽五十多歲了,到了更年期,心理情緒波動比年輕時大得多,很多事需要他多安慰鼓勵。
午後陽光斜斜灑進診所,室內飄着淡淡的艾草與中藥香氣,林明逐份梳理和核對材料。
診所近兩年的病歷摘要、鍼灸治療記錄、母親蘇半夏的中醫師執業資質、州政府行醫許可,以及羅伯特的顧問協議、資質證明,全部按照凱瑞保險的格式要求逐一上傳、歸檔。
在申請理由一欄,他斟酌稍許,落筆成章。
「本診所由擁有二十餘年臨牀經驗的資深中醫師蘇半夏主理,擅長以鍼灸、中藥結合方案治療慢性疼痛、消化系疾病及婦科調理……
現正式申請加入凱瑞保險補充與替代醫學保險網絡,以期爲更多享有保險保障的患者提供高品質、規範化的中醫診療服務。」
填完這最後一項,他先發給柯絲婷預審一下,對方回道:可。
林明隨即點擊提交。
蘇半夏站在一旁,盯着屏幕上跳出的「提交成功」提示,輕聲笑道:「哈,來到這美利堅也要講人脈的啊,沒有兒子你打通這層人脈,媽這診所不知道還得多長時間才能加入保險網絡。」
林明笑笑沒說話,繼續幫老媽整理保險代碼的事。
美利堅保險報銷依賴標準化的診斷代碼(ICD-10)和治療代碼(CPT),中醫的「腎虛」、「肝氣鬱結」等診斷,以及鍼灸等治療手段的計費方式,需要準確地「翻譯」和匹配到現代醫學的編碼體系上,這是一個很繁瑣又專業的壁壘。
幸好林明加入保險網絡近三年,對這套很熟悉,這一塊就不需要花錢找專業人士做了。
整理完保險代碼,林明把常用的診斷碼和收費碼列成表打印出來,壓在診桌上的厚玻璃板下面,這樣老媽以後開單時直接照填就行,省心省力。
蘇半夏看着眼前沉穩可靠又細緻的兒子,眼眶又一次微微發熱,這個兒子可貼心,比一個女兒都細緻周到。
「這事大概多長時間能批下來?」她給兒子茶杯裏添滿茶水問道。
「快則一兩週,慢則一兩個月。這次流程應該會順利很多。」林明道。
這時,夕陽餘暉照到了街對面牆上,這邊房屋陰影則拉得很長,幾乎鋪滿了街道,饒林明填得快,這項申請工作還是花了他一整個下午。
「媽,我得出去辦點事,晚上飯不用爲我準備了。」喝完茶,林明站起來道。
「這天都要黑下來了,你有患者要出診?」蘇半夏問道。
「嗯。」林明點點頭。
事實上他晚上要請陳教授、布蘭登和卡特琳娜喫飯,進一步商量整體健康研究中心和實驗室合作的事,這事不能告訴老媽,他也已經說服了卡特琳娜不要再給他老媽「告狀」。
他的非營利研究中心已經批下來了,現在要進入實操階段了。
至於他請的人中爲甚麼沒有戴維——嗯,那傢伙這段時間剛好休假了,林明今晚請喫飯,自然就不用邀請他。
餐廳位於大學街盡頭,落地窗外是暮色中的街景,暖黃的燈光映着木質餐桌,氛圍低調而舒適。
喫完飯大家喝了一杯咖啡,談起兩邊合作的事。